Dialog Müşteri Hizmetleri A.Ş, pek çok iş sürecini kapsayan bir dizi zorlu denetimden başarıyla geçerek Avrupa Birliği standartlarında hizmet verdiğini ...
ÇMD (Çağrı Merkezi Derneği) tarafından yayımlanan araştırma raporuna göre, Türkiye çağrı merkezi sektörü 2015 yılında istihdam açısından yüzde 4 oranında ...
14-15 Ekim 2015 tarihlerinde Haliç Kongre Merkezi’nde düzenlenen 11. Çağrı Merkezi Konferansı ve Fuarı’nda yerini alan Asseco SEE, müşteri deneyimi yönetimi ...
Çağrı Merkezleri Derneği, kamu kurumlarındaki çağrı merkezlerinde görev yapan personelin ihtiyacına uygun, kişisel ve mesleki gelişimlerine katkı sağlayan eğitimler veriyor. ...
Çağrı Merkezleri Derneği, düzenlediği “İletişimin Merkezi, İstihdamın Öncüsüyüz” temalı etkinlikte çağrı merkezi sektöründeki üst düzey yöneticiler ile kamu kurumlarının yetkililerini ...
“Her ödül, bir rekabet avantajıdır” Ödül organizasyonuna ilk kez 2006 yılında imza atan IMI Conferences Genel Müdürü Meltem Karateke, İstanbul ...
İşletmelerin müşteri odaklı yapmış oldukları bir hizmet olan çağrı merkezi 1960’ların sonlarına doğru istek ve şikayet iletme aracı olarak ortaya ...
© 2021 IMG