Çağrı Merkezi

AloTech, Kenya’nın en büyük e-ticaret pazar yerlerinden biri olan Copia Kenya’ya hizmet vermeye başladı. İnternet erişimi sınırlı olduğu için e-ticaret...

Bulut tabanlı çağrı merkezi çözümleri ile 41 ülkede faaliyet gösteren 600’ü aşkın şirkete hizmet veren AloTech, kullanıcılarının 2022 verilerini analiz...

İstihdamda öncü olan ve salgın döneminde ihtiyaçların kesintiye uğramadan karşılanmasını sağlayarak önemini bir kez daha gösteren çağrı merkezi sektörünün çatı...

Lidya Grup, sektörde ilklere imza atmaya devam ediyor. Teknolojiyi yakından takip eden Lidya Grup Çağrı Merkezi hafta içi Pazartesi-Cuma günlerinde...

ContactCenterWorld’ün kurucusu Raj Wadhwani, AloTech sponsorluğunda İstanbul’a geldi Dünyanın en büyük iletişim merkezi derneği ContactCenterWorld’ün kurucusu Raj Wadhwani, AloTech sponsorluğunda...

Türkiye’nin en büyük bulut tabanlı çağrı merkezi platformu AloTech, ABD ve İngiltere’nin ardından yurt dışındaki üçüncü ofisini Romanya’da açtı. Türkiye’nin...

Monster Notebook, kullanıcı dostu teknik destek uygulamalarına devam ediyor. Oyuncular ve teknoloji tutkunları haftanın her günü, diledikleri saatte Monster Notebook...

Covid-19 salgını döneminde yüz yüze kanallardaki hizmetlerin dijital kanallara ve çağrı merkezlerine kayması nedeniyle çağrı merkezi sektörü, vatandaşların günlük ihtiyaçlarının...

Yapay zeka, şirketlerin çağrı karşılama maliyetlerini 5’te 1’e indiriyor Türkiye’nin sanal asistanlar konusunda lider yapay zeka şirketi CBOT’un 2020 yılı...

Türkiye'nin önde gelen çağrı merkezi bulutu AloTech, Call Center Studio markasıyla yurt dışına açıldı. Şirket son 6 ayda ABD, Kenya,...