Pandemi sonrası gelecekte bazı endüstriler, uzaktan çalışan şirket sayısında büyük bir artış bekliyor. Bu, tam zamanlı uzaktan çalışanların günlük olarak karşılaştığı bazı zorluklar nedeniyle kurum kültürünün önemini vurgulamaktadır. Bir Buffer anketine göre, uzaktan çalışmayla ilgili en büyük üç zorluk, işten sonra fişi çekmek (%22), yalnızlık (%19) ve iletişimdir (%17) (Buffer, 2021)…
Avrupa’nın önde gelen EdTech şirketlerinden biri olan Novakid, bu zorlukları çözme formülünü açıklıyor: şeffaflık, gelişim ve destek.
2017 yılında kurulan Novakid, şu anda İkinci Dil Olarak İngilizce (ESL) endüstrisindeki en büyük oyunculardan biridir. 4 ile 12 yaş arası çocuklara online İngilizce eğitimi veren bir okuldur. 500’den fazla çalışanı ve tümü uzaktan çalışan 3.000 öğretmenle çocuklar için online İngilizce okulu Novakid, bu zamana kadar yaklaşık 50 ülkede 500.000’den fazla öğrenciye eğitim vermiştir.
Novakid’in kurucularından Max Azarov, “Amacımız, dünyanın her yerinden 4 ile 12 yaş arasındaki çocuklar için erişilebilir bir İngilizce eğitim platformu oluşturmaktı. Çocuklara İngilizce öğreterek, onlara küresel topluluğun bir parçası olma fırsatı vermek istiyoruz” diyor.
Bunu başarmak için Novakid, şirket vizyon ve misyonunun anlaşılmasını ve kabul edilmesini sağlamak amacıyla çalışanlarıyla yakın bir şekilde çalışır. Bunu yaparken, tüm çalışanlar diğer çalışanlarla uyumlu çalışır ve herhangi bir değişikliğe hızla uyum sağlar. Herkes şirketin hedeflerine ulaşmasında önemli bir rolü olduğunu bilir ve şirketin gelişimine katkıdan sorumludur.
Novakid’in kurumsal kültürü, süreçlerin açıklığı ve şeffaflığı, karşılıklı destek ve sürekli gelişim üzerine kuruludur. Üç Novakid çalışanı, bu ilkelerin şirketteki iş süreçlerinde nasıl somutlaştığını açıklıyor!
Şeffaflık: Her çalışanın sesi duyulur!
Ürün Yöneticisi Oliver Kocsis, bir yılı aşkın süredir Novakid’de çalışmaktadır. Günlük olarak şirket içindeki birden fazla ekiple iletişim kurar ve bu nedenle şeffaf ekip çalışmasının ve tüm ekip üyelerinin katılımının önemini bilir.
“Novakid’in kurucuları tarafından desteklenen temel ilkelerden biri açık olmak ve geri bildirim sağlamaktır. Zaman zaman zor olsa bile hepimizin aynı gemide, aynı yönde ilerlememizi sağlıyor. Engelleri birlikte aşmanıza yardımcı olacak dürüst ve doğrudan geri bildirim alıyorsunuz” diyor Kocsis.
Süreçlerin şeffaflığı yeni girişimleri teşvik eder. Novakid, departman planlaması, beyin fırtınası ve iş için hedef belirleme sırasında tüm çalışanların görüşlerini memnuniyetle karşılar. İspanya Satış Lideri Leticia Campos, “Ekip üyelerimizi inisiyatif almaya ve görüşlerini paylaşmaya teşvik ediyoruz. Fikirleri sıklıkla test edilir ve hipotez doğrulanırsa, devam etmesi gereken bir görev haline gelir. Çalışan inisiyatiflerini desteklemek güçlü bir motivasyon aracıdır” diyor.
Gelişim: Hızlı büyüme, sürekli mesleki ve kişisel gelişim için sonsuz fırsatlar!
Hızlı büyüyen girişimlerdeki esnek ve doğrusal olmayan süreçler, çalışanların hızlı bir şekilde deneyim kazanmaları, departmanlarında ve şirket içinde terfi etmeleri için fırsatlar yaratır. Campos, “Novakid genç ve yetenekli çalışanlarına, harika performans göstermeleri durumunda önemli sorumluluklar verilebilecek çevik bir şirkettir” dedi. “Çalışanların tanınması, kurum kültürümüzün önemli bir bileşenidir. Tamamen uzaktan çalışan bir şirkette, çalışanların katkılarını düzenli olarak kabul etmek çok önemlidir” diye ekliyor.
Sürekli gelişim, Novakid’in kurumsal kültürünün temel taşıdır. Yetenekli ve deneyimli profesyoneller, eğitim teknolojisi alanında çalışmak için gereken ek becerilere her zaman sahip olmayabilir. Kocsis, Novakid’de sürekli büyüme açısından kişisel hikayesini belirtiyor: “FinTech şirketlerinden birinde Ürün Müdürü olarak çalışıyordum. Max Azarov bana şöyle dedi: ‘Sen akıllı bir insansın. İşte yapman gereken bir görev! Eminim yapabilirsin!’. Benim için tamamen yeni bir şey olmasına rağmen, başarabildim. Proaktif iseniz ve işinizi iyi yapmak istiyorsanız, becerilerinizi göstermeniz için size görevler verilir. Bir çalışan olarak bu görevleri ne kadar üstleneceğiniz size kalmış, ancak her zaman destek göreceğimi biliyorum.”
Destek: Güçlü bir motivasyon kaynağı!
“Geniş bir kadroya sahip olmamıza rağmen, samimi ve karşılıklı saygıya dayalı bir ortamı korumayı başardık. Çalışanlardan herhangi birinin işin kalitesi hakkında soruları varsa, her zaman özel tavsiyeler ve ayrıntılı geri bildirimlerle kişisel bir diyalog içerisinde iletişime geçilir” diyor Campos.
Küresel olarak dağıtılmış ekiplerde, çalışma alanı dışındaki etkileşim bazen sınırlıdır ve hızlı tempolu bir ortamda, meslektaşlarla güvenilir ilişkiler kurmak için genellikle zaman yoktur. Tamamen uzaktan çalışan bir ekipte rahat, toksik olmayan bir ortamı sürdürmek özellikle önemlidir. Liderlerden ve ekip üyelerinden gelen karşılıklı yardım ve geri bildirim, uyumlu ekip dinamikleri yaratmanın iki yoludur.
“Geri bildirimlere çok önem veriyoruz. Her ekip üyesiyle düzenli olarak bireysel toplantılar yapıyoruz. Birlikte geçmiş dönemdeki zorlukları, başarıları ve ayrıca her bir ekip üyesinin daha fazla gelişme ve motivasyon olasılığını tartışıyoruz. Benim görüşüme göre, insanlar keyif aldıkları işleri yaparken iyi performans gösteriyorlar, bu yüzden çalışanların işlerinden keyif almaları için elimizden gelenin en iyisini yapıyoruz” diyor Novakid Öğretmen Departmanı Yöneticisi Anna Oliinyk.
