İstanbul Çağrı Merkezi Ödülleri 2011 İçin Geri Sayım Başladı!
“Her ödül, bir rekabet avantajıdır” Ödül organizasyonuna ilk kez 2006 yılında imza atan IMI Conferences Genel Müdürü Meltem Karateke, İstanbul...
“Her ödül, bir rekabet avantajıdır” Ödül organizasyonuna ilk kez 2006 yılında imza atan IMI Conferences Genel Müdürü Meltem Karateke, İstanbul...
2009 yılında 212 milyon Euro olarak gerçekleşen Media Markt ve Saturn cirosu, 2010 yılında elde edilen 371 milyon Euro ile...
Günümüzde kalite standartları gereğince, çağrı merkezlerinde yapılan tüm görüşmeler kayıt altına alınıyor ve performans analizi ya da güvenlik gibi amaçlarla...
Son dönemlerde yeni nesil iş zekası terimi çok kullanılmaya başlandı. Geleneksel ve yeni nesil iş zekası dünyalarını nasıl değerlendiriyorsunuz? İş...
Hizmetleri Yönetimi (CRM), iş zekası ve bankacılık hizmetlerini bir araya getiren ve tamamı Türk mühendisleri tarafından geliştirilen ilk ulusal Ar-Ge...