Bilgi ve İletişim Teknolojileri sektörü içinde çağrı merkezlerinin %22 büyüdüğüne vurgu yapan BTK Başkanı Dr. Tayfun Acarer, çağrı merkezleri içinde...

3 Aralık 2010’da yürürlüğe giren ‘Elektrik Piyasasında Lisanssız Elektrik Üretimine İlişkin Yönetmelik’ sayesinde isteyen herkes şirket kurmadan ve lisans almadan...

ISS/CMC Turkey yeni binasında (Kağıthane)Mod Tasarım’ı tercih etti; yaklaşık 600 kişilik Call Center masa sistemlerinde özel akustik paneller kullanıldı. Birimler...

AMD Başkan Yardımcısı Phil Rogers, HSA (Heterojen Sistem Mimarisi) Vakfı’nın yenilikçi faaliyetlerini, Uluslararası IFA Fuarı’nda “Bilişimde Yenilikçiliğin Gelecek Çağı” başlıklı...

SAYS  ( SENTİM SÜREÇ ANALİZ VE YÖNETİM SİSTEMİ )ile çağrı merkezi tarafından açılan kayıt anında sahadaki personele ş emri olarak iletilebiliyor....

HP, kurumların müşteriler ileriyle diyalogunu sosyal medya aracılığıyla güçlendirebilmesi amacıyla geliştirdiği yeni müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) hizmetlerini duyurdu.  HP’nin Sosyal...

Teknoloji çağının yeni savaş yöntemi olan "siber saldırı"ya karşı Ankara harekete geçiyor.Genelkurmay''dan Emniyet Genel Müdürlüğü''ne, bakanlıklardan cep telefonu şirketlerine, Türkiye''nin...

Başka bir şahıs söz konusu modemi internet için kullandı, çocuklarla cinsel içerikli sohbetler yaptı, müstehcen fotoğraflar gönderdi. Hakkında 'çocuk pornografisi'...

Kurumları değişen dünyaya adapte eden teknoloji ve çözümlerle buluşturan SAP Forum Ankara, 9 Şubat’ta Rixos Grand Ankara Otel’de gerçekleştirildi. ‘Yeni Türk...

AssisTT A.Ş., çağrı merkezi sektöründe dünyanın en prestijli organizasyonlarından biri olan “ContactCenterWorld 2011 Top Ranking Performers” yarışmasından “Dünya Endüstri Şampiyonu”...