Çağrı Merkezi

  • Çağrı Merkezi Sektörünün Sağladığı İstihdam 115 Bin Kişiye Ulaştı

    Mar 11, 2020
    Çağrı Merkezleri Derneği Yönetim Kurulu Başkanı Rengin Ağılönü, çağrı merkezi sektörünün pazar büyüklüğünün ise, önceki yıla göre yüzde 21 büyüme ile 7,5 milyar TL’ye ulaştığını açıkladı… Çağrı Merkezleri Derneği (ÇMD), her yıl güncelleyerek yayınladığı Türkiye Çağrı...
  • Yeni Nesil Çalışanların Dijital Dönüşümü Başlıyor!

    Şub 7, 2020
    Tempo, yeni dünyanın çalışan ihtiyaçlarını karşılamak üzere önemli bir adım attı: Tempo Akademi Çağrı merkezleri dijitalleşme ve yapay zeka konularındaki gelişmelerden ve dönüşümlerden en çok etkilenen iş kollarından biri… 3000’den fazla çalışanıyla, kurumların müşteri deneyimi süreçlerini...
  • AloTech’in Yeni Genel Müdür Yardımcısı Korhan Erçin Oldu

    Oca 3, 2020
    Türkiye’nin önde gelen bulut tabanlı çağrı merkezi sağlayıcı şirketi AloTech’in Genel Müdür Yardımcılığı görevine Korhan Erçin getirildi… 350’den fazla müşterisi ve 14.000’den fazla kullanıcı sayısıyla Türkiye’deki en büyük bulut tabanlı çağrı merkezi altyapı sistemlerinden biri olan...
  • 2019 Geleneksel Çağrı Merkezi Zirvesi Sektör Profesyonellerini Buluşturdu

    Ara 3, 2019
    Zirvede bu yıl 4. kez düzenlenen Altın Kulaklık Ödülleri de sahiplerini buldu “Yeni Duyumuz Deneyim mi?” temasıyla 28 Kasım’da, Wyndham Grand İstanbul Levent Otel’de gerçekleşen 2019 ÇMD Geleneksel Çağrı Merkezi Zirvesi, çağrı merkezi sektörünün üst düzey...
  • Turkcell Global Bilgi 20’nci Yılında Sektörü Geleceğe Taşıyor

    Kas 11, 2019
    Turkcell Global Bilgi 20’nci yaşını lider olarak geride bırakıyor. 20 yıl önce çağrı merkezi olarak kurulan, bugün ise bir müşteri deneyimi merkezi haline gelen şirket, sektörü geleceğe taşıyacak dijital dönüşüme de hazır… Son dönemde yaptığı yüksek...
  • OPPO, Türkiye’deki Çağrı Merkezini Hizmete Açtı

    Eki 7, 2019
    Dünyanın lider akıllı telefon markası OPPO, Türkiye’deki yatırımlarına ve kullanıcılara sunduğu hizmetin kapsamını genişletmeye devam ediyor. OPPO, daha iyi bir müşteri deneyimi yaşatma hedefiyle Türkiye’deki yerel çağrı merkezini hizmete açtı… OPPO, müşterilerine daha hızlı ve kapsamlı...
  • Çağrı Merkezi Sektörünün Sağladığı İstihdam 108 Bin Kişiye Ulaştı

    Nis 11, 2019
    Çağrı Merkezleri Derneği tarafından açıklanan 2018 Türkiye Çağrı Merkezi Pazar Verilerine göre sektör, ülke genelinde 67 ilde yaptığı yatırım ile istihdama katkı sağlamaya devam ediyor… Sektörünün bilgi merkezi ve referans noktası olan Çağrı Merkezleri Derneği, her...
  • 2019’un İlk Çeyreğinde E-Ticaret Sektöründeki Satışlar %64 Büyüdü!

    Nis 9, 2019
    KOBİ’ler e-ticarette 2019 yılına hızlı bir giriş yaptı. Ideasoft tarafından paylaşılan verilere göre ilk çeyrekte toplam online alışveriş sayısı %21, cirolar ise %64 büyüdü… Türkiye’nin lider e-ticaret altyapı şirketi IdeaSoft, 2019 yılının ilk 3 ayında KOBİ’lerin...
  • Vestel Çağrı Merkezleri, Denetim ve Belgelendirme Sürecini Başarıyla Tamamladı

    Nis 4, 2019
    Çağrı Merkezleri Derneği tarafından ISO 18295-1 Müşteri İletişim Merkezleri Standardı kapsamında verilen ilk belgeyi Vestel Çağrı Merkezi aldı Vestel Çağrı Merkezleri, Çağrı Merkezleri Derneği’nden aldığı bu belge ile denetim ve belgelendirme sürecini başarılı bir şekilde tamamlayarak,...
  • Sestek, Dünya Müşteri Memnuniyeti Sıralamasında En Yüksek Puanı Aldı!

    Ara 19, 2018
    Sestek, DMG Consulting tarafından yayınlanan “2018-2019 Konuşma Analizi Ürün ve Pazar Raporu”nda yer alan müşteri memnuniyeti araştırmasına göre, konuşma analizi ürünüyle 10 kategorinin sekizinde rakiplerini geride bıraktı… Bağımsız araştırma ve danışmanlık şirketi DMG Consulting, ‘konuşma analizi’...
 

about us

Interesting fact: The Amanita Muscaria grows in a symbiotic relationship with pine trees. Meaning the presents under your Christmas trees are symbols for the magic mushroom Amanita Muscaria. Ever wonder why the holiday colors are red, white, and green. Yup its the truth. Reindeer are notorious for digging in the snow to find the mushrooms that havent popped up yet. They eat them and hince the mysterious ability to fly. Watch the video below for a more detailed depiction