Çağrı Merkezi

  • Sestek, Dünya Müşteri Memnuniyeti Sıralamasında En Yüksek Puanı Aldı!

    Ara 19, 2018
    Sestek, DMG Consulting tarafından yayınlanan “2018-2019 Konuşma Analizi Ürün ve Pazar Raporu”nda yer alan müşteri memnuniyeti araştırmasına göre, konuşma analizi ürünüyle 10 kategorinin sekizinde rakiplerini geride bıraktı… Bağımsız araştırma ve danışmanlık şirketi DMG Consulting, ‘konuşma analizi’...
  • CMC Türkiye, RPA Uygulaması İle Maliyetleri Düşürürken, Müşteri Memnuniyetini Artırıyor

    Eki 30, 2018
    CMC Türkiye, robotik süreç otomasyonu (RPA) sistemi ile müşterilerine daha teknolojik, daha kaliteli ve daha az maliyetli hizmet verme imkanı sunuyor. RPA ile 10 kişinin işini bir yazılım yapabilirken çalışanlar da bu sayede tekdüze işlerden sıyrılıp...
  • Turkcell Global Bilgi Diyarbakır Çağrı Merkezi 10 yaşında

    May 14, 2018
        Diyarbakır’a 10 yılda 450 milyon TL’lik ekonomik katkı yapan Turkcell, son bir yılda 500 yeni istihdam sağladı… Türkiye’nin müşteri deneyimi çözümleri merkezi Turkcell Global Bilgi’nin 2008’de kurduğu Diyarbakır Çağrı Merkezi’nin 10. yılı kutlandı. Turkcell...
  • IFS, Servis Yönetimi’ndeki liderliğini Mplsystems ve Field Service Management Limited’i satın alarak pekiştirdi.

    Ağu 4, 2017
    IFS’in Geliştirilmiş Servis Yönetimi çözümleri, entegre çoklu-kanal (omni-channel) iletişim merkezi yönetimini de kapsayarak daha da güçlendi. Böylece işletmelere eksiksiz, bağlantılı ve uçtan uca bir müşteri ilişkileri çözümü sunuyor. Global kurumsal uygulamalar şirketi IFS, mplsystems Limited ve...
  • Türk teknoloji şirketine ABD’den patent vizesi

    May 4, 2017
    SESTEK’in Türkiye’de geliştirdiği teknolojilere ABD’den patent onayı geldi. Ses ve iletişim teknolojileri, çağrı merkezi uygulamaları ve müşteri hizmetleri otomasyonu alanlarında faaliyet gösteren yüksek teknoloji şirketi SESTEK, ABD’de 3 patentin sahibi oldu. SESTEK’in ArGe çalışmaları kapsamında geliştirdiği...
  • Çağrı Merkezlerinde Kablosuz Kulaklık Dönemi

    Mar 28, 2017
    Plantronics’in yeni endüstriyel kulaklığı Voyager Focus gürültüyü engelliyor Plantronics, yeni geliştirdiği Voyager Focus ile endüstriyel kulaklıkları kablodan kurtarıyor. Bluetooth teknolojisi ile geliştirilen Voyager Focus, bluetooth özellikli tüm iletişim araçlarına bağlanabiliyor. Kablosuz özelliğinin yanında ses kalitesiyle de...
  • AssisTT yeni çağrı merkeziyle 550 kişilik ek istihdam sağladı

    Mar 23, 2017
    Sağlık Bakanı Recep Akdağ AssisTT’in Adıyaman’daki yeni çağrı merkezini ziyaret etti Türk Telekom’un çağrı merkezi şirketi AssisTT,  Adıyaman’daki yeni çağrı merkezinde 550 kişiye daha istihdam sağlayarak ildeki çalışan sayısını 800’e çıkardı. AssisTT’in Adıyaman’daki yeni lokasyonunu ziyaret...
  • Basistek Yardım Masası Projelerinde Yeni Bir Devir Başlatıyor

    Mar 8, 2017
    Günümüz teknolojilerinde hız, her şey Hayatın her alanında tüm isteklerin çok hızlı ve doğru şekilde yerine getirilmesi talep ediliyor. Aynı şekilde bir problemle karşılaşıldığında çok hızlı şekilde çözülmesi isteniyor ki, çoğu durumda problemin çözülememesi para kaybı...
  • 2017’de 1.500 kişiye istihdam

    Şub 23, 2017
    Anadolu’da binlerce kişiye istihdam sağlayarak ülke ekonomisine önemli katkılar sağlayan Turkcell Global Bilgi, 2016 yılında 2.100 kişiye istihdam sağladı. Teknolojinin günümüzde müşteri deneyiminde oynadığı etkin rolün bilinci ile dijital kanallara yatırım yaptı. Önümüzdeki dönemde yatırımlarına hız kesmeden...
  • Basistek, Yardım Masası Projelerinde Yeni Bir Devir Başlatıyor

    Şub 15, 2017
    Günümüz teknolojilerinde hız, her şey Hayatın her alanında tüm isteklerin çok hızlı ve doğru şekilde yerine getirilmesi talep ediliyor. Aynı şekilde bir problemle karşılaşıldığında çok hızlı şekilde çözülmesi isteniyor ki, çoğu durumda problemin çözülememesi para kaybı...
 

about us

Interesting fact: The Amanita Muscaria grows in a symbiotic relationship with pine trees. Meaning the presents under your Christmas trees are symbols for the magic mushroom Amanita Muscaria. Ever wonder why the holiday colors are red, white, and green. Yup its the truth. Reindeer are notorious for digging in the snow to find the mushrooms that havent popped up yet. They eat them and hince the mysterious ability to fly. Watch the video below for a more detailed depiction